شروط الارجاع والاسترداد
مدة إرجاع المنتج هي 7 أيام من تاريخ التسليم; بعد هذهالمدة، لن يتم قبول أي عملية ترجيع، تخزين رصيد أو إسترداد أموال.
يجب إعادة شحن المنتج مع أي من DHL, UPS, أو Fedex على نفقة العميل (رسوم الشحن + ضرائب الاستيراد) ،وأن تكون بحالة جيدة، غير مستخدمة وغيرمغسولة، دون أي آثار للعطور، وفي الغلاف الأصلي مع العلامات التجارية المرفقة.
سيتم إعادة المبلغ المدفوع من خلال طريقة الدفع الأصلية و قد تستغرق عملية إرجاع المبلغ ما يقارب 45 يومًا.في حال حدوث خطأأثناء الدفع، سنقوم برد مبلغ الشراء باستخدام طريقة الدفع الأصلية.
:عند تحديد المقاس عند الطلب، سيذكر ما يلي
المقاسات المتوفرة: قابلة للترجيع ولاسترداد المبلغ بعد خصم الضرائب رسوم الشحن و عمولة اجازة الدفع
طلب المقاس المسبق: غير قابلة لاسترداد المبلغ، نقدم إستبدال (لمرة واحدة) أو تخزين رصيد.
من أجل إعادة الشحنة يرجى التواصل معنا عبرالبريد الإلكتروني online@gemymaalouf.com مع إرسال رقم الطلب و تفاصيل المنتج.
سيتم إرسال بريد إلكتروني مع التفاصيل التي تحتاجها لإكمال عملية الإرجاع.
عند استلام المرتجعات و قبولها ، سيتم إعادة المبلغ المدفوع بعد خصم الضرائب و رسوم الشحن بإستخدام طريقة الدفع الأصلية أو عبر تخزين رصيد.
الخصم على الموديلات ما فوف ال 50% غير قابلة للترجيع او للتبديل
فساتن الزفاف: فساتن الزفاف غير قابلة للترجيع أو للتبديل
ملاحظة: لا نقبل أي ترجيع على جميع الشموع.
ما سبق ينطبق ايضا في حالة رفض الاستلام
:سياسة الإلغاء
يمكن للعميل إلغاء طلبه في غضون 24 ساعة من الطلب. يرجى الملاحظة أنه سيتم خصم رسوم 4.5% ( عمولة اجازة الدفع) من المبلغ المسترد. سيتم إعادة المبلغ المدفوع باستخدام طريقة الدفع الأصلية و قد تستغرق عملية إرجاع المبلغ ما يقارب 45 يومًا
وفقا لسياسة التبديل و الاسترداد أعلاه، لايمكن القبول بأي إستثناء. مهمتنا في جيمي معلوف هي مساعدتك في اختيار اللباس المثالي, و يمكنك دائما التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني والواتساب.
البريد الإلكتروني : online@gemymaalouf.com
الواتساب : 865 275 81 961+
