شروط الارجاع والاسترداد

مدة إرجاع المنتج هي 7 أيام من تاريخ التسليم; بعد هذهالمدة، لن يتم قبول أي عملية ترجيع، تخزين رصيد أو إسترداد أموال.

يجب إعادة شحن المنتج مع أي من DHL, UPS, أو Fedex على نفقة العميل (رسوم الشحن + ضرائب الاستيراد) ،وأن تكون بحالة جيدة، غير مستخدمة وغيرمغسولة، دون أي آثار للعطور، وفي الغلاف الأصلي مع العلامات التجارية المرفقة.

سيتم إعادة المبلغ المدفوع من خلال طريقة الدفع الأصلية و قد تستغرق عملية إرجاع المبلغ ما يقارب 45 يومًا.في حال حدوث خطأأثناء الدفع، سنقوم برد مبلغ الشراء باستخدام طريقة الدفع الأصلية.

:عند تحديد المقاس عند الطلب، سيذكر ما يلي

الموديلات المتوفرة: قابلة للترجيع ولاسترداد المبلغ بعد خصم الضرائب و رسوم الشحن.

الطلب المسبق: غير قابلة لاسترداد المبلغ، نقدم إستبدال (لمرة واحدة) أو تخزين رصيد.

الموديلات الخاضعة لخصم إضافي غيرقابلة لأي ترجيع، استرداد أو استبدال.

من أجل إعادة الشحنة يرجى التواصل معنا عبرالبريد الإلكتروني online@gemymaalouf.com مع إرسال رقم الطلب و تفاصيل المنتج.

سيتم إرسال بريد إلكتروني مع التفاصيل التي تحتاجها لإكمال عملية الإرجاع.

عند استلام المرتجعات و قبولها ، سيتم إعادة المبلغ المدفوع بعد خصم الضرائب و رسوم الشحن بإستخدام طريقة الدفع الأصلية أو عبر تخزين رصيد.

ملاحظة: لا نقبل أي ترجيع على جميع الشموع.

:سياسة الإلغاء

 يمكن للعميل إلغاء طلبه في غضون 24 ساعة من الطلب. ستتم إعادة المبلغ المدفوع باستخدام طريقة الدفع الأصلية و قد تستغرق عملية إرجاع المبلغ ما يقارب 45 يومًا.

وفقا لسياسة التبديل و الاسترداد أعلاه، لايمكن القبول بأي إستثناء. مهمتنا في جيمي معلوف هي مساعدتك في اختيار اللباس المثالي, و يمكنك دائما التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني والواتساب.

 البريد الإلكتروني : online@gemymaalouf.com

الواتساب : 865 275 81 961+